# Política de Privacidade e LGPD > Que dados este site coleta, para que servem, com quem são compartilhados e como exercer os direitos da Lei 13.709/2018. Endereço: https://www.urololli.com/privacidade Autoria e revisão: Dr. Rodrigo Lolli, médico urologista, CRM-SC 33584 · RQE 22769 e 22771 Atualizado em: 2026-08-21 --- Que dados este site coleta, para que servem, com quem são compartilhados e como você pede para vê-los, corrigi-los ou apagá-los. Vigente desde 21 de agosto de 2026. ## 1. Quem é o *controlador* O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é **Dr. Rodrigo Lolli**, médico urologista, CRM-SC 33584, com atendimento na Clínica Soma — Rua Menino Deus, 63, sala 209, Centro, Florianópolis/SC — e no Centro de Oncologia do Hospital SOS Cárdio. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (48) 98482-9588 ou telefone (48) 3223-6072. ## 2. Que dados são *coletados* - **Dados que você envia.** Nome, telefone, e-mail, unidade de preferência, motivo do contato e o texto que escrever no formulário de pré-agendamento. - **Dados de navegação.** Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, em forma agregada, quando a medição está autorizada por você. - **Registros técnicos do servidor**, mantidos pela hospedagem para segurança e funcionamento do site. Este site **não** é o local para enviar laudos, imagens, resultados de exame ou histórico clínico. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis e são tratados no atendimento, em prontuário, não por formulário de site. ## 3. Para que eles *servem* - **Retornar o seu contato** e organizar o agendamento — base legal: seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você. - **Entender como o site é encontrado e usado**, para melhorá-lo — base legal: seu consentimento, coletado no aviso de cookies. - **Manter o site seguro e disponível** — base legal: legítimo interesse. Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para publicidade dirigida a você. ## 4. Cookies e *medição* O site não usa cookies de publicidade. Utiliza, mediante o seu aceite no aviso exibido na primeira visita, ferramentas de medição de audiência que registram o uso das páginas de forma agregada. Enquanto você não aceita, essas ferramentas ficam desativadas — é o comportamento padrão configurado no site. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso ser exibido novamente. ## 5. Mapas e conteúdo de *terceiros* Os mapas das unidades vêm do Google Maps. Eles não carregam sozinhos: só são carregados depois que você clica em "ver no mapa". Antes disso, nenhuma informação sua é enviada ao Google por esta página. Ao carregar o mapa, aplicam-se as políticas do Google. ## 6. Com quem os dados são *compartilhados* - **Hospedagem do site**, que armazena o conteúdo e recebe os envios do formulário. - **Ferramenta de medição de audiência**, quando autorizada por você. - **Equipe de secretaria** das unidades, para retornar o contato e agendar. Alguns desses serviços são operados por empresas com servidores fora do Brasil. A transferência internacional, quando ocorre, observa o disposto na LGPD. ## 7. Por quanto tempo são *guardados* Mensagens de pré-agendamento são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais, e depois eliminadas. Dados de medição são mantidos em forma agregada, conforme a configuração da ferramenta. Registros de atendimento médico e prontuário seguem prazo próprio, definido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina. ## 8. Seus *direitos* A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelos canais indicados no item 1. O pedido é respondido no prazo previsto em lei. ## 9. Segurança e *mudanças* O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados coletados. Esta política pode ser atualizada; a data de vigência no topo indica a versão em uso. Dr. Rodrigo Lolli · CRM-SC 33584 · RQE 22769 e 22771 · Médico urologista. Versão de 21 de agosto de 2026.