# SOS Infecção Urinária > Teleconsulta com horário prioritário para suspeita de infecção urinária simples. Como funciona e quando procurar atendimento. Endereço: https://www.urololli.com/sos-infeccao-urinaria Autoria e revisão: Dr. Rodrigo Lolli, médico urologista, CRM-SC 33584 · RQE 22769 e 22771 Atualizado em: 2026-08-21 --- Cistite aguda não complicada é um quadro que aparece do nada, dói e não combina com esperar duas semanas por uma agenda. Este é um canal de teleconsulta com horário prioritário para casos de suspeita de infecção urinária simples, de início recente. ## Os sintomas *típicos* A infecção urinária simples — também chamada de cistite aguda não complicada — costuma se apresentar com uma combinação reconhecível: - **Ardência ou dor ao urinar.** - **Vontade frequente de urinar**, mesmo com pouco volume. - **Dor no baixo ventre** ou na região da bexiga. - **Urgência** difícil de adiar, às vezes com pequeno sangramento. Nesse quadro específico, o diagnóstico é clínico: a história é suficientemente característica, e o tratamento pode ser iniciado sem esperar o resultado do exame de urina. Isso não vale para todo mundo nem para todo sintoma urinário — a triagem existe justamente para separar os casos. ## Como *funciona* - 1**Contato pelo WhatsApp.** Você descreve os sintomas e o horário prioritário de teleconsulta é combinado. - 2**Termo de teleconsulta.** Antes do atendimento, você preenche o [consentimento para teleconsulta](https://www.urololli.com/termo-teleconsulta), como determina a regulamentação do CFM. - 3**Teleconsulta por vídeo.** O link é enviado pelo WhatsApp. Sintomas, histórico e contexto clínico são avaliados na chamada. - 4**Orientação e exames, se necessários.** Em cistite não complicada, o exame de urina não é obrigatório para iniciar o tratamento — mas pode ser solicitado conforme o caso. - 5**Prescrição com assinatura digital**, aceita em qualquer farmácia do país. - 6**Retorno de acompanhamento.** Um novo contato avalia a resposta ao tratamento. O valor da teleconsulta é informado no agendamento, antes do atendimento. O pagamento é combinado no mesmo contato. ## Quando **não** usar este *canal* Alguns quadros não são cistite simples e precisam de avaliação presencial ou de pronto atendimento — não de teleconsulta. Procure atendimento presencial se houver: - **Febre, calafrios ou dor lombar** — pode ser infecção do rim. - **Náusea, vômito ou mal-estar importante.** - **Sangue visível na urina** com coágulos. - **Impossibilidade de urinar**, com bexiga cheia e dor. - **Gestação**, ou suspeita de gestação. - **Infecções urinárias de repetição**, que exigem investigação da causa. - **Imunossupressão, transplante, cateter urinário** ou alterações conhecidas do trato urinário. - **Piora dos sintomas** depois de iniciado o tratamento. Homens com sintomas urinários também merecem avaliação mais ampla: infecção urinária no homem é menos comum e, com frequência, indica outra causa por trás. Em caso de piora, febre alta ou dor intensa, procure imediatamente um pronto atendimento. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial de urgência. **Dr. Rodrigo Lolli** · Médico urologista CRM-SC 33584 · RQE 22769 e 22771 · Mestre em Cirurgia pela UFMG · uro-oncologia e cirurgia robótica Publicado em 21/08/2026 · Revisado em 21/08/2026 ## Perguntas *frequentes* **O que é considerado infecção urinária simples?** A cistite aguda não complicada: ardência ao urinar, vontade frequente, dor no baixo ventre e urgência, de início recente, em pessoa sem febre, sem dor lombar e sem condições que compliquem o quadro. **Preciso fazer exame de urina antes de tratar?** Na cistite não complicada, o diagnóstico é clínico e o tratamento pode ser iniciado sem esperar o exame. Ele pode ser solicitado conforme o caso, especialmente em infecções repetidas. **A receita da teleconsulta é aceita na farmácia?** Sim. As prescrições são emitidas em formato eletrônico com assinatura digital, com validade legal em todo o país. **Quando não devo usar este canal?** Se houver febre, calafrios, dor lombar, vômitos, sangue com coágulos na urina, impossibilidade de urinar, gestação, imunossupressão, cateter urinário ou infecções de repetição. Nesses casos, procure atendimento presencial. **Homem também pode usar?** Infecção urinária no homem é menos comum e costuma indicar outra causa por trás, o que pede avaliação mais ampla. A conduta é definida no contato inicial. ## Uma consulta resolve mais que uma *busca* Sintoma urinário, alteração no PSA ou um exame que veio diferente do esperado merecem avaliação de quem trata disso todos os dias.