LGPD · Lei 13.709/2018
Política de privacidade
Que dados este site coleta, para que servem, com quem são compartilhados e como você pede para vê-los, corrigi-los ou apagá-los. Vigente desde 21 de agosto de 2026.
1. Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é Dr. Rodrigo Lolli, médico urologista, CRM-SC 33584, com atendimento na Clínica Soma — Rua Menino Deus, 63, sala 209, Centro, Florianópolis/SC — e no Centro de Oncologia do Hospital SOS Cárdio. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (48) 98482-9588 ou telefone (48) 3223-6072.
2. Que dados são coletados
- Dados que você envia. Nome, telefone, e-mail, unidade de preferência, motivo do contato e o texto que escrever no formulário de pré-agendamento.
- Dados de navegação. Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, em forma agregada, quando a medição está autorizada por você.
- Registros técnicos do servidor, mantidos pela hospedagem para segurança e funcionamento do site.
Este site não é o local para enviar laudos, imagens, resultados de exame ou histórico clínico. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis e são tratados no atendimento, em prontuário, não por formulário de site.
3. Para que eles servem
- Retornar o seu contato e organizar o agendamento — base legal: seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você.
- Entender como o site é encontrado e usado, para melhorá-lo — base legal: seu consentimento, coletado no aviso de cookies.
- Manter o site seguro e disponível — base legal: legítimo interesse.
Seus dados não são vendidos, alugados nem usados para publicidade dirigida a você.
4. Cookies e medição
O site não usa cookies de publicidade. Utiliza, mediante o seu aceite no aviso exibido na primeira visita, ferramentas de medição de audiência que registram o uso das páginas de forma agregada. Enquanto você não aceita, essas ferramentas ficam desativadas — é o comportamento padrão configurado no site.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso ser exibido novamente.
5. Mapas e conteúdo de terceiros
Os mapas das unidades vêm do Google Maps. Eles não carregam sozinhos: só são carregados depois que você clica em "ver no mapa". Antes disso, nenhuma informação sua é enviada ao Google por esta página. Ao carregar o mapa, aplicam-se as políticas do Google.
6. Com quem os dados são compartilhados
- Hospedagem do site, que armazena o conteúdo e recebe os envios do formulário.
- Ferramenta de medição de audiência, quando autorizada por você.
- Equipe de secretaria das unidades, para retornar o contato e agendar.
Alguns desses serviços são operados por empresas com servidores fora do Brasil. A transferência internacional, quando ocorre, observa o disposto na LGPD.
7. Por quanto tempo são guardados
Mensagens de pré-agendamento são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais, e depois eliminadas. Dados de medição são mantidos em forma agregada, conforme a configuração da ferramenta. Registros de atendimento médico e prontuário seguem prazo próprio, definido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelos canais indicados no item 1. O pedido é respondido no prazo previsto em lei.
9. Segurança e mudanças
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados coletados. Esta política pode ser atualizada; a data de vigência no topo indica a versão em uso.