Teleconsulta prioritária
SOS infecção urinária
Cistite aguda não complicada é um quadro que aparece do nada, dói e não combina com esperar duas semanas por uma agenda. Este é um canal de teleconsulta com horário prioritário para casos de suspeita de infecção urinária simples, de início recente.
Os sintomas típicos
A infecção urinária simples — também chamada de cistite aguda não complicada — costuma se apresentar com uma combinação reconhecível:
- Ardência ou dor ao urinar.
- Vontade frequente de urinar, mesmo com pouco volume.
- Dor no baixo ventre ou na região da bexiga.
- Urgência difícil de adiar, às vezes com pequeno sangramento.
Nesse quadro específico, o diagnóstico é clínico: a história é suficientemente característica, e o tratamento pode ser iniciado sem esperar o resultado do exame de urina. Isso não vale para todo mundo nem para todo sintoma urinário — a triagem existe justamente para separar os casos.
Como funciona
- 1Contato pelo WhatsApp. Você descreve os sintomas e o horário prioritário de teleconsulta é combinado.
- 2Termo de teleconsulta. Antes do atendimento, você preenche o consentimento para teleconsulta, como determina a regulamentação do CFM.
- 3Teleconsulta por vídeo. O link é enviado pelo WhatsApp. Sintomas, histórico e contexto clínico são avaliados na chamada.
- 4Orientação e exames, se necessários. Em cistite não complicada, o exame de urina não é obrigatório para iniciar o tratamento — mas pode ser solicitado conforme o caso.
- 5Prescrição com assinatura digital, aceita em qualquer farmácia do país.
- 6Retorno de acompanhamento. Um novo contato avalia a resposta ao tratamento.
O valor da teleconsulta é informado no agendamento, antes do atendimento. O pagamento é combinado no mesmo contato.
Quando não usar este canal
Alguns quadros não são cistite simples e precisam de avaliação presencial ou de pronto atendimento — não de teleconsulta. Procure atendimento presencial se houver:
- Febre, calafrios ou dor lombar — pode ser infecção do rim.
- Náusea, vômito ou mal-estar importante.
- Sangue visível na urina com coágulos.
- Impossibilidade de urinar, com bexiga cheia e dor.
- Gestação, ou suspeita de gestação.
- Infecções urinárias de repetição, que exigem investigação da causa.
- Imunossupressão, transplante, cateter urinário ou alterações conhecidas do trato urinário.
- Piora dos sintomas depois de iniciado o tratamento.
Homens com sintomas urinários também merecem avaliação mais ampla: infecção urinária no homem é menos comum e, com frequência, indica outra causa por trás.
Em caso de piora, febre alta ou dor intensa, procure imediatamente um pronto atendimento. A teleconsulta não substitui o atendimento presencial de urgência.
Autoria e revisão médica
Dr. Rodrigo Lolli · Médico urologista
Publicado em · Revisado em
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
O que é considerado infecção urinária simples?
A cistite aguda não complicada: ardência ao urinar, vontade frequente, dor no baixo ventre e urgência, de início recente, em pessoa sem febre, sem dor lombar e sem condições que compliquem o quadro.
Preciso fazer exame de urina antes de tratar?
Na cistite não complicada, o diagnóstico é clínico e o tratamento pode ser iniciado sem esperar o exame. Ele pode ser solicitado conforme o caso, especialmente em infecções repetidas.
A receita da teleconsulta é aceita na farmácia?
Sim. As prescrições são emitidas em formato eletrônico com assinatura digital, com validade legal em todo o país.
Quando não devo usar este canal?
Se houver febre, calafrios, dor lombar, vômitos, sangue com coágulos na urina, impossibilidade de urinar, gestação, imunossupressão, cateter urinário ou infecções de repetição. Nesses casos, procure atendimento presencial.
Homem também pode usar?
Infecção urinária no homem é menos comum e costuma indicar outra causa por trás, o que pede avaliação mais ampla. A conduta é definida no contato inicial.
Uma consulta resolve
mais que uma busca
Sintoma urinário, alteração no PSA ou um exame que veio diferente do esperado merecem avaliação de quem trata disso todos os dias.